WIDERRUFSBELEHRUNG
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WIDERRUFSRECHT
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VERBRAUCHERINFORMATIONEN
VERBRAUCHERINFORMATIONEN
Soweit Sie beim Besuch in unserem Online-Shop Waren oder Dienstleistungen bestellen, möchten wir Sie auf Folgendes hinweisen:
(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen lediglich der Information. Im Falle von Widersprüchen hat der deutsche Text Vorrang. Diese Regelung gilt auch für alle Absprachen oder Vertragsinhalte, die vor Ort in den PIKASS Tattoo-Studios getroffen werden.
(2) Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren oder Dienstleistungen sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktbeschreibungen in unserem Internetangebot, der Präsentation vor Ort in den PIKASS Tattoo-Studios oder in unseren Werbematerialien (Online-Shop, Social Media-Kanäle, physische Materialien wie Flyer, Broschüren oder sonstige Webseiten).
(3) Die Präsentation unserer Waren oder Dienstleistungen – ob vor Ort in den PIKASS Tattoo-Studios, im Web (Online-Shop, Social Media-Kanälen oder auf anderen Webseiten) oder in physischen Werbematerialien (z. B. Flyer, Broschüren) – stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Bestellung einer Ware oder Dienstleistung durch Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebots versenden wir eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder übergeben die Ware in den Versand, womit der Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt.
(4) Etwaige Eingabefehler bei der Bestellung oder Beauftragung von Waren oder Dienstleistungen – sei es online im Bestellprozess, vor Ort in den PIKASS Tattoo-Studios oder durch schriftliche Auftragsformulare – können Sie vor der abschließenden Bestätigung erkennen und korrigieren. Hierbei haben Sie die Möglichkeit, mithilfe der Lösch- oder Änderungsfunktion (bei Online-Bestellungen) oder durch Rücksprache mit dem Personal (bei Bestellungen vor Ort) Ihre Eingaben anzupassen, bevor die Bestellung finalisiert wird.
(5) Sollte die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Leistung nicht zu erbringen, wobei wir Sie hierüber vor dem Vertragsschluss unverzüglich informieren.
(6) Die von uns angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Steuern. Eventuelle Versandkosten (bei Bestellungen über den Online-Shop) werden bei den jeweiligen Produkten sowie bei der Bestellübersicht gesondert ausgewiesen.
(7) Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung (Online-Shop) fällig. Die Zahlung der Ware oder Dienstleistungen erfolgt mit Kreditkarte (wir benutzen das Übertragungsverfahren „SSL“ zur Verschlüsselung Ihrer persönlichen Daten), mittels Banküberweisung oder über dritte Zahlungsdienstleister wie beispielsweise PayPal.
(8) Die Zahlung vor Ort in den PIKASS Tattoo-Studios wird sofort fällig, wenn die Ware übergeben oder die Dienstleistung (Beratungs- und Vermittlungsgebühr oder Servicegebühr) vom Kunden beauftragt wurde. Die Zahlungsmöglichkeiten bleiben dabei identisch.
(9) Für die erbrachten Dienstleistungen vor Ort in den PIKASS Tattoo-Studios, im Rahmen von Tattoo- oder Pigment Off-Eingriffen, sowie Beratungsleistungen wird die Zahlung direkt nach dem jeweiligen Termin fällig. Die Zahlungsmöglichkeiten bleiben identisch, sofern die genannten Dienstleistungen von PIKASS erbracht wurden.
(10) Wird die Dienstleistung durch Dritte oder externe Dienstleister erbracht, rechnen diese ihre erbrachten Dienstleistungen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung ab. PIKASS hat in solchen Fällen keinen Einfluss auf die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten oder Zahlungsmodalitäten.
(11) Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 haben. Einzelheiten dazu finden sich in Verordnung (EU) Nr.524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet: kontakt@pikasstattoo.com. Wir weisen nach § 36 VSBG darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(12) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Ihnen und uns benötigten Daten werden von uns gespeichert und sind für Sie jederzeit zugänglich. Insoweit verweisen wir auf die Regelung unserer Datenschutzerklärung: https://pikasstattoo.com/datenschutz
(13) Im Übrigen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(14) Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht in bestimmten Fällen, wie beispielsweise bei vollständig erbrachten Dienstleistungen, erlöschen kann. Nähere Informationen dazu finden Sie in den folgenden Absätzen:
WIDERRUFSBELEHRUNG UND WIDERRUFSRECHT FÜR DEN KAUF VON WAREN
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag über den Kauf von Waren zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, PikAss Tattoo GmbH, Böttgerstr. 12, 68775 Ketsch, Tel. +49 6202 5907800, E-Mail: kontakt@pikasstattoo.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS VON WAREN
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
WIDERRUFSBELEHRUNG UND WIDERRUFSRECHT FÜR DEN KAUF VON DIENSTLEISTUNGEN
Bei der Buchung und Bezahlung der Dienstleistungen wie Beratungs- und Vermittlungsgebühren (*auch als „Tattoo-Anzahlung“ bezeichnet), Tattoo-, Pigment Off- oder kostenpflichtige Beratungstermine, sowie Servicegebühren, verzichtet der Kunde ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB. Dies gilt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder begonnen hat, nachdem der Kunde die ausdrückliche Zustimmung gegeben hat, dass die Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
Wichtige Hinweise:
- Der Kunde erklärt sich vor Vertragsabschluss ausdrücklich damit einverstanden, dass PikAss Tattoo GmbH mit der Ausführung der Dienstleistung (z.B. Terminvereinbarung, Beratung, Aufklärung, Vermittlung, Terminänderung) vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt.
- Der Kunde bestätigt durch aktives Setzen eines Häkchens (im Webshop) im Online-Bestellprozess oder durch schriftliche Erklärung im Studio, dass er zur Kenntnis genommen hat, dass er mit Beginn der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert.
Beratungs- und Vermittlungsgebühren:
Mit der Buchung und Bezahlung von Beratungs- und Vermittlungsgebühren erklärt der Kunde sich einverstanden, dass die Dienstleistung bereits erbracht wird, da diese Gebühr die Termin-Beratung, Auswahl und Vermittlung des passenden Tätowierers abdeckt. Diese Gebühr wird auf den Gesamtpreis des vereinbarten Termins angerechnet. Sollte der Termin ohne rechtzeitige Absage oder Umbuchung (spätestens 6 Tage vor dem Termin) nicht wahrgenommen werden, verfällt die Gebühr vollständig. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Bei Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin behält sich PIKASS das Recht vor, die Kosten des ursprünglich vereinbarten Termins bis zu 100 % in Rechnung zu stellen. Die Terminkosten werden gemäß dem üblichen Preistableau von PIKASS berechnet und in Rechnung gestellt.
Servicegebühren:
Falls der Kunde seinen Termin ändern oder das Motiv anpassen möchte, wird eine Servicegebühr von 20,00 € erhoben. Diese deckt die Dienstleistung der Terminverschiebung oder -änderung ab. Änderungen müssen ebenfalls mindestens 6 Tage vor dem geplanten Termin schriftlich über unser PIK REFRESH Formular erfolgen. Erfolgt die Änderung innerhalb von weniger als 6 Tagen vor dem Termin, fällt eine erneute Beratungs- und Vermittlungsgebühr an. In diesem Fall verfällt die vorherige Gebühr, und nur die neu geleistete Termin-Anzahlung wird auf den Gesamtpreis des Termins angerechnet.
Keine Übertragung und Rückerstattung:
Weder die Beratungs- und Vermittlungsgebühr noch die Servicegebühr können auf Dritte übertragen werden. Nach erfolgter Zahlung und erbrachter Dienstleistung sind Rückerstattungen ausgeschlossen.
Ablauf nach der Bezahlung der Beratungs- und Vermittlungsgebühr:
Nach Eingang der Beratungs- und Vermittlungsgebühr erhält der Kunde eine Terminbestätigung per E-Mail. Dieser Vorgang kann 1-2 Werktage in Anspruch nehmen. Wird die Beratungs- und Vermittlungsgebühr nicht rechtzeitig bezahlt, wird der vereinbarte Termin nicht vergeben und findet nicht statt. Mit der Zahlung der Beratungs- und Vermittlungsgebühr stimmt der Kunde diesen Bedingungen zu und verzichtet auf sein Widerrufsrecht.
Ablauf nach der Bezahlung der Servicegebühr:
Nach Eingang der Servicegebühr erhält der Kunde eine Bestätigung des neuen oder geänderten Termins per E-Mail. Dieser Vorgang kann 1-2 Werktage dauern. Wird die Servicegebühr nicht rechtzeitig bezahlt, wird der neu vereinbarte Termin gelöscht und findet nicht statt. Mit der Zahlung der Servicegebühr akzeptiert der Kunde diese Bedingungen und verzichtet auf sein Widerrufsrecht.
